你的信息
如何被使用

当你打开环亚体育赛场的页面、注册账号、订阅月卡季卡或年卡、查看排名查询权限，或者通过邮件与电话向客服咨询会员费用时，这份政策都适用。你在订阅赛况周刊、在球队库里保存关注的联赛与球队时产生的信息，同样按这里写的方式处理。

页面中可能出现通向我们合作方或其他站点的链接。离开我们的页面之后，对方如何收集和使用信息由对方自己的说明决定，建议你在提交任何内容前先看一眼那边的条款。

我们只处理与你使用服务直接相关的信息，主要来自你主动提供和我们自动记录两类。

账号信息

注册时填写的手机号、设置的昵称，以及你在手机和电脑上登录后保留的账号状态。

订阅与会员服务信息

你选择的订阅周期、下单与开通时间、所开通的栏目权限记录，以及排名查询的使用情况。为了确认是账号本人在咨询，客服可能会请你提供注册手机号后四位。

设备与访问数据

浏览器与操作系统类型、屏幕尺寸、访问的页面与停留时长、进入页面前的来源链接，以及粗略到城市的地区信息。这些数据用于让页面在不同设备上正常显示，并了解哪些内容被阅读得更多。

客服沟通记录

你通过客服邮箱或服务电话留下的联系方式、问题描述，以及我们对问题的处理过程，保存下来是为了后续跟进同一件事时不必让你重复说明。

• 保持登录与账号服务。让你在手机与桌面之间切换时不用反复登录，并记住你选过的联赛与赛季筛选。
• 开通与确认会员权益。为你开通排名查询、历史战报回看、球队档案对比等权益，并在你咨询订阅周期时确认对应的服务范围。
• 内容更新提醒。按你的订阅发送赛况周刊与排名提醒。不想继续接收时，可以在邮件底部停止订阅，账号其他功能不受影响。
• 安全与异常处理。识别异常登录、防止会员权益被他人冒用，并在出现故障时定位问题。
• 内容与体验改进。统计各栏目与页面的使用情况，据此调整战报速读的编排和球队档案的呈现方式。

我们不会把上述信息用于与赛场内容服务无关的用途，也不会据此向你推送第三方商品。

必要 Cookie。用于维持登录状态、记住你选择的联赛与赛季、保留夜间模式的阅读偏好。停用这类 Cookie 后，登录和筛选会失效，页面仍可浏览但体验会打折扣。

统计 Cookie。帮助我们了解访问情况，例如某一轮的战报速读被读了多少次、哪些球队档案被反复查看，用来安排下一轮的内容重心。

怎么管理。你可以在浏览器的设置中删除或阻止 Cookie，手机浏览器的做法类似。阻止统计类 Cookie 不会影响你阅读公开的战报与球队档案，只是我们无法再根据你的访问反馈优化版面。

我们不会出售你的个人信息。为了让服务正常运转，会把必要的处理环节交给服务商，包括短信与邮件发送、订单处理、访问统计和服务器托管。这些服务商只能按照我们提出的目的处理信息，不能拿去自用。涉及赛事数据的部分，由我们的编辑在合作方接口数据的基础上处理后再对外呈现。

在法律法规有明确要求，或者司法机关、监管机构依法提出请求时，我们会按要求提供相应信息。

保存期限。账号信息在账号存续期间保存；订阅与订单记录在订阅结束后，按财税和消费者权益相关的期限继续保留；客服沟通记录保留一段时间以便跟进同一事项；超出必要期限后，我们会删除或做匿名化处理。

我们的服务器位于中国境内。环亚体育赛场的用户分布在 31 个省级行政区与 12 个海外时区，当你从其他地区访问时，信息会被传输到境内处理。

你可以要求查询我们保存了你的哪些信息、更正不准确的内容、删除不再需要的信息，也可以撤回对周刊与提醒类信息的同意。申请注销账号后，与该账号关联的会员权益同时终止，已开通的订阅周期不再继续。

提出上述要求，用下面任一渠道都可以：

• 客服邮箱contact@score-huanya.com.cn
• 服务电话400-4892-8767
• 联系地址福建省厦门市思明区环岛东路1699号

通过邮箱联系时，请附上注册手机号后四位，方便我们确认这条请求对应哪个账号；涉及订阅与会员费用的部分也一并说明，可以减少来回。客服团队在工作日 9:00–18:00 处理这些请求。

页面功能迭代时，这份说明会同步调整。例如网页版更新至 v3.2 时，我们补充了栏目权限相关的说明。当调整会影响到你已有权益，我们会在站内显眼的位置提示，方便你在继续使用前了解变化。

如果你想看此前的版本，可以写邮件到客服邮箱索取。