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找到对的人，一次把事说清楚

环亚体育赛场的客服在每个工作日 9:00–18:00 值守。无论你是要核对订阅周期和排名查询权限，还是想聊品牌合作、指出某条战报里的数据问题，打个电话或者写封邮件，都能直接对接到能处理这件事的同事。

服务电话 · 工作日 9:00–18:00

400-4892-8767

会员费用、订阅周期、排名查询权限这类需要翻账号的问题，电话里说得最快。

客服邮箱

contact@score-huanya.com.cn

联系地址

福建省厦门市思明区环岛东路1699号

客服团队在周一至周五 9:00–18:00 处理咨询，节假日之外的工作日都可接通电话。轮次密集的时段咨询会多一些，晚一点发出也能在下一个服务时段排上。

发邮件时请在正文里附上注册手机号的后四位。客服凭这四位数调出你的账号，核对订阅周期、会员费用与排名查询权限会顺畅很多，不必再来回确认身份。

按事分线

写之前花十秒想清楚属于哪一类，把关键信息放进标题，处理速度会明显不一样。

会员咨询

老用户想确认自己当前处在月卡、季卡还是年卡，或者想知道排名查询、历史战报回看、球队档案对比这些权益是否还在有效期内，都可以直接联系我们。把注册手机号后四位告诉我们，客服会对照价格表里的栏目权限，一项项说明你能用到什么、还差什么。

邮件主题参考：订阅核对 · 手机后四位 1234

合作洽谈

我们与 6 家赛事数据服务商保持着接口合作，也欢迎媒体、球队运营方和服务商来聊新的合作方式。来信请说明合作方向、你能提供的资源，以及希望对接的时间窗口，方便我们判断该由内容团队还是会员服务团队跟进。

邮件主题参考：合作咨询 · 品牌 / 数据接口 / 内容共建

内容反馈

如果你发现某场战报的比分、射手榜的进球数与助攻数，或球队档案里的成立年份、主场城市对不上，欢迎直接指出来。把页面标题、具体位置和你查到的结果一并写上，赛事数据编辑会复核对应条目。射手榜每轮赛后 2 小时内完成更新，遇到刚结束的比赛，稍等片刻再看往往已经有结果。

邮件主题参考：内容纠错 · 页面标题 + 联赛轮次

如需寄送纸质材料，请先通过电话或邮箱与客服确认收件方式，再安排寄出。